互联网门锁 X520(酒店锁)
¥799















物流、安装及售后
1.物流发货
- 由于行业特殊性,且为避免远程调试的麻烦,芝麻云锁将在发货前调试完所有设备,故发货周期为7个工作日内
- 我司指定物流/快递为远程快运和申通快递,如需指定其他物流方式,费用差额由买方承担
2.安装服务
- 安装服务是外包给全国性的安装平台,买方收货后请提前1-3天致电芝麻云锁工程部预约安装服务,何经理:18159244573
- 安装师傅只提供门锁组装服务,不提供开孔、修门等其他服务
- 芝麻云锁不会要求安装师傅索要额外费用,如遇此种情况请及时联系工程部进行投诉,何经理:18159244573
- 【X520开孔图】点此下载
3.售后服务
- 全国质保
- 门锁质保期为:自验收合格之日起一年
- 质保期内因门锁物理质量问题或技术原因导致的故障,均予以提供免费的更换或返厂维修。非因门锁物理质量问题或技术原因导致的故障,如产生智能硬件零配件费用,由买方承担
- 质保期外的一切故障,买方可付费委托维修或自己维修
- 智能硬件非质量问题,概不接受退换
- 退换货标准
- 未发货前,可以免费退换货
- 收货后,如因为卖方的原因,出现产品和门不匹配,可以免费退换货
- 收货后,如因为买方的原因,出现产品和门不匹配:
- 产品未拆内包装的,可以换货,收取邮费+外包装破损费+检测返工费=99元
- 产品已拆内包装的,不予换货
- 产品质量问题,按照标准的售后服务条款执行
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客服电话:400-002-9889
服务时间:周一~周五 9:00~18:00